严于律己,做315的践行者

3月15日，可以说一个平凡的日子。而对于广大消费者和商业人而言，这也是个特殊的日子，因为这一天是国际消费者权益日。为响应这个特殊的日子，常州弘阳生活+于上午举办了“阳光315·放心弘阳+”诚信的力量 315公益行动。场内的商户代表们自发的参与了此次活动，工商局的领导们也到场为此次活动站台。

严于律己，做优质商户

常州弘阳生活+购物中心自2018年9月22日开业以来，一直受到了各部门领导的帮助和各位商户的支持。在运营了一段时间以后，商场也培养了一部分固定的客群，部分商户有了自己的客户群体。但是作为一个新的商业体，依然存在一些问题。比如品牌同质化和服务环境等。针对这个问题，我们也在积极地调整中，对同质化的品牌进行调整，优胜劣汰。针对保洁及保安进行监管及培训，提高服务意识，创造让顾客满意的服务环境。用严于利己的精神要求着自己，使得常州弘阳生活+成为中吴大道上的优质商户。

（五优商户宣誓）

（场内商户自发参与）

信用为先，服务消费者

今年消费维权年主题为“信用让消费更放心”，看到“信用”两个字还是让人感触颇深。因为作为服务行业，最看重的就是“信用”两个字，商品的质量好坏、服务的优劣……这些都是信用问题。信用可以让消费者更放心，信用也可以让一个商家越来越优秀。常州弘阳生活+作为一个商业综合体，它就是一个各色商家的集合。所以对于“信用”二字我们也更加的看中，加强对于场内商户的管理，打造舒心的购物环境是我们一直以来的准则。

（工商局领导讲话）

（常州弘阳生活+总经理发言）

常州弘阳生活+一向看中消费者的消费体验，一直以消费者的满意度作为自己的准则。我们不仅仅在315，而是一直都将严格的要求自己，力保自己做到较好。