雅生活:创新模式探索物业服务融入基层治理

6月24日上午十点，“百年澎湃，美美与共”雅生活华东区域“五方共建”社区基层治理新模式启动仪式在常州举行。启动仪式围绕以党建为引领，探索物业服务融入基层社会治理新模式的主题展开。常州市住房和城乡建设局相关领导、雅生活集团华东区域总裁储立出席启动仪式。

创新探索共建共治共享模式

仪式现场，社区党委、社区居委会、业主委员会、业主代表、物业服务企业分别代表五方共同启动“小雅公社”共建共治共享联盟，该联盟的成立，标志着雅生活“五方共建”社区基层治理新模式在华东正式落地。通过建立五方沟通机制，及时反映居民意见，不断提升物业服务水平，增强业主幸福感。助力党建共建、阵地共用、服务共推，将社区服务与物业服务深度融合，在探索中完善五方管理“创新模式”。

启动仪式

雅生活华东区域员工代表宣誓

业主代表宣读《小雅十则》

党建引领驱动物业管理“红色引擎”

五方共建的创新服务体系，是坚持以党建引领为核心，由社区党委团结和带领党员和群众、自治组织，并监督协调政府职能部门派驻社区人员的工作。是本着“服务业主，优势互补，共建共治共享”的原则，发挥红色物业作用，融入社区物业服务的一项举措。是在业主及业委会中充分发挥党员先锋模范作用，共同完善社区家园治理的一项创新实践。也是居委会发挥组织优势，实施“大事共议，矛盾共解，问题共决，难题共治”的一项工作方法。“五方共建”以打造物业管理“红色引擎”为抓手，建强“红色物业”为目标，共同打造基层社区治理新模式。

“五分行动”强化服务品质“提质增效”

2021年是雅生活物业“双千亿”战略的排名前列之年，全国各区域开展了“以心焕新”提升服务品质“五分行动”。以党建引领物业服务为核心，以智慧化、标准化、精细化物业管理工作为切入点，通过焕新、创新、暖心的物业基础服务，强化服务品质“提质增效”。建立包括“儿童友好型社区、环境友好型社区、基层自治型社区”在内的三大社区样板。打造集中“趣自然、艺术+、欢乐跑、小雅助农”为一体的多色彩、有文化、有温度、有情怀的“红色物业”。目前，雅生活华东区域多项目设立了“党员示范岗”，着力构建“宣传-引领-公益-服务-活动”服务闭环，提升了物业服务质量和服务的多样性、精准性、实效性。

塑造品牌构建和谐社区“雅生活样本”

雅生活集团作为国内一流物业管理集团，时刻牢记自己的使命，站好基层社区治理“最后一百米”的“关键岗”，一直以来，坚持服务美好生活，助力社会治理创新。雅生活华东区域“五方共建”社区联盟将充分发挥党建引领作用，以切实解决业主关心的热点、难点问题为着力点，有效破解各类难题，努力搭建好物业、社区、居民之间的桥梁，全力打造物业品牌。今后也将紧跟国家与行业发展方向，助力完善共建共治共享的基层社会治理新模式，构建和谐社区“雅生活样本”。

打造社会治理的可复制蓝本

也将紧跟国家与行业发展方向

开启中国共建共治共享基层社会治理新模式，打造社会治理的可复制蓝本